地域育て chaレンジャー！

「エコポイントがまだ届かない。」「ネットで交換手続きをしたのに、遅い。」なんて思ってる人にお知らせです。




知人が
「７月に申請したエコポイントがまだ届かない」
とのこと。

その知人は、エコポイントをネットで申し込み（オンラインで申請してプリントして封書で送る）、ＷＡＯＮに交換しようとしていた。
その際、エコポイントの申請の他、ＷＡＯＮへのハガキでの申請が必要で、この手続きが煩雑でわかりにくいことは、以前書いた「エコポイントはＷＡＯＮに交換がお得！？」のとおりである。

私も手伝っていた手前上、エコポイント事務局とＷＡＯＮ事務局に照会したところ、手続きが１つ抜けていたことがわかった。
これをやらないと、エコポイント事務局からＷＡＯＮ事務局に完了データが流れないとのことである。

「うーん、またか」と思ってエコポイント事務局やＷＡＯＮ事務局の説明を読み返してみたが、実にわかりにくい。
しかも交換には時間がかかる云々という案内がデカデカと書かれ、まるで遅れているだけのようにも感じられる。

その忘れがちな手続きとは、以下のとおりである。

「マイページ欄からポイント交換の最終確認をすること」
である。

これは、上記説明には記載がなく、エコポイント事務局から送られてくるメールにのみ以下の記載がある。

以下のURLからポイント残高確認や商品交換と申込状況の確認を行うことができます。
※電子マネーに交換された方は必ずログインし、交換手続きを完了してください。
http://eco-points.jp/

実際にログインすると自分の申請状況が確認できるので、見ただけで「ＯＫ」と思った人は手続きを完了していないことになる。




を押して、最終確認をする必要があるのだ。

どうやら、この手続き不足が理由で、まだエコポイントが届かないという人は多いようである。
照会したＷＡＯＮ事務局の人もそう言っていたからだ。
なお、この手続きをしても確認メールは届かないので、やったかどうかわからない人もマイページにログインしないとわからない。

ＷＡＯＮ事務局の人がその見分け方を教えてくれた。
マイページに「予約」の文字がある人は、この「ポイントを交換したい方ボタン」を押していないということだそうだ。
このことも説明書には見当たらない。

エコポイント事務局がちゃんとこれらの説明を付け加えてほしいところだが、このブログを読んで手続きをしてくれたらうれしいかぎりである。