地域育て chaレンジャー！

最終回の今回は、選択肢がテーマである。

選択肢にまで気を遣うなんてと思うかもしれないが、自由回答での集計が困難であることを考えれば選択肢も慎重に作成すべきである。以下にチェックポイントの続きを紹介しよう。

9（選択方法）回答可能な選択数を適切に求めているか？
これは、「複数選択可」、「必ず３つ選ぶ」、「あてはまるもの全て」は異なると考えれば気づくだろう。安易に「複数選択可」なんて書かれている設問を目にするが、選択してもしなくてもいいでは統計的意味をもちにくい。「あてはまるもの全て」を使うべきである場合が多いと考える。

10（選択肢の軸の統一）一つの質問に複数の答えの軸が含まれていないか？
例えば、受けた講座の満足度調査で、以下の選択肢から1つ選ぶ場合
　１仕事上役に立つ
　２ハイレベルなものにしてほしい
　３実務的な内容にしてほしい
　４あまり役に立たなかった
とあれば、１と４は役に立つかという評価軸、２と３は要望軸である。これらは混在させず、分けた方が適当である。

11（選択肢の独立性）選択肢が相互排他的（同時に起こり得ない形）になっているか？
例えば、エコバッグの配布調査で、以下の選択肢から1つ選ぶ場合
　１配布を完了した
　２一部残っている
　３これから配布
１と２は相互排他的であるが、２と３は同時に起こりうる。３を「全く配布していない」とするのが適当である。

12（格付け法）格付け方は中心に重心があるか？左右対称になっているか？
　×１とてもよい、２よい、３悪い
　×１全くそう思う、２どちらかと言えばそう思う、３あまりそう思わない　４全くそう思わない
前者は、４とても悪いを追加するのが適当である。後者は、３を「どちらかと言えばそう思わない」とするのが適当である。こうしないと前者は「よい」方に誘導してしまうし、後者のイメージ調査は、因子分析（多変量解析）を行う場合に微妙に狂ってきてしまう。
なお、頻度等数量化できる場合には、できるだけ数字を使い、格付け法を使わないことも大切である。
例えば、「よく行く、たまにいく…」よりも、「週1回以上行く、月1回以上行く…」を使った方が的確である。

以上が、アンケート調査票の自分流チェックポイントである。
もちろん調査票だけでなく、調査の目的を明確にし、分析結果をどのように活用するかが最も大切であり、回答してくれた者への報告は最低限のマナーである。

これは、７年前、仕事でアンケート調査を行う際に、図書館で借りた「成功するアンケート調査入門（日本経済新聞社）」他からのエッセンスを自分なりに吸収して、編集・活用したものである。自分の未来への記録として、また、これからアンケート調査を行おうとする方の少しでもヒントになればうれしい。